為深入貫徹落實黨中央、國務院關于穩(wěn)外貿、助小微的決策部署，持續(xù)提升金融服務實體經(jīng)濟質效，興業(yè)銀行濟南分行聚焦小微外貿企業(yè)融資難點，以機制創(chuàng)新、服務升級、科技賦能為抓手，全力打通金融服務“最后一公里”，為外貿企業(yè)發(fā)展注入強勁動能。
快速響應，強化行動組織領導。在國家大力支持小微企業(yè)發(fā)展的政策指引下，在濰坊，該行第一時間響應號召，成立小微企業(yè)融資工作專班，并組建外貿專項工作小組，統(tǒng)籌協(xié)調分行資源，推動政策精準落地。濰坊轄內各支行迅速行動，成立敏捷服務團隊，主動對接地方融資協(xié)調機制，全面梳理轄內小微外貿企業(yè)金融需求。通過建立“一戶一策”動態(tài)管理臺賬，實現(xiàn)客戶需求“全跟蹤”、服務對接“全覆蓋”，切實提升金融服務的精準性與實效性。
雙線發(fā)力，深化走訪紓困實效。堅持“精準服務”與“主動作為”雙輪驅動，一方面依托數(shù)據(jù)分析、客戶畫像，對存量授信戶、結算戶及潛在客戶進行分層分類管理，開展清單式走訪，靶向破解企業(yè)資金周轉、匯率避險等經(jīng)營難題；另一方面借鑒普惠金融服務經(jīng)驗，以“千企萬戶大走訪”為契機，組織黨員先鋒隊與業(yè)務骨干深入企業(yè)一線，面對面了解生產(chǎn)經(jīng)營、融資需求及發(fā)展痛點，量身定制綜合金融解決方案。通過實地調研與政策宣講結合，切實增強銀企互信，為融資服務提質增效。
科技賦能，創(chuàng)新融資服務模式。順應數(shù)字化轉型趨勢，該行充分依托總行數(shù)字化轉型成果，推動線上融資產(chǎn)品創(chuàng)新升級，著力完善全流程線上化融資服務，實現(xiàn)從申請、審批到放款的“一站式”便捷體驗，有效縮短融資周期，降低企業(yè)時間成本，以科技“加速度”破解小微外貿企業(yè)融資慢、融資難問題，為企業(yè)發(fā)展提供靈活高效的資金支持。
政策護航，激發(fā)基層服務動能。為確?；萜笳呗涞匾娦В撔兄贫▽ｍ椆ぷ鞣桨?，強化資源傾斜與考核激勵，嚴格落實盡職免責機制，消除基層服務顧慮。同時，建立融資對接全流程后評價體系，通過動態(tài)監(jiān)測與反饋優(yōu)化，推動政策執(zhí)行與服務創(chuàng)新持續(xù)優(yōu)化。一系列舉措有效激發(fā)基層員工服務熱情，為小微外貿企業(yè)發(fā)展注入持久動力。
未來，興業(yè)銀行濟南分行將繼續(xù)踐行金融使命，深化服務創(chuàng)新，以更優(yōu)質、更高效的金融服務，助力小微外貿企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，為穩(wěn)外貿、促增長貢獻金融力量。
來源：興業(yè)銀行
編輯：劉德增 李婕寧
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：管延會
